Kebijakan Privasi

bolapelangi | Privasi Kamu Adalah Prioritas Utama Kami

Di Bolapelangi, kami percaya bahwa kepercayaan dibangun dari transparansi. Halaman ini menjelaskan secara lengkap bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data pribadi kamu — tanpa bahasa yang berbelit-belit.

Berlaku mulai: 1 Januari 2026 SSL 256-bit Enkripsi Bahasa Indonesia
Komitmen Perlindungan Data
Enkripsi SSL 256-bit aktif
Data tidak dijual ke pihak ketiga
Hak akses & hapus data
Server aman berlapis firewall
Kepatuhan regulasi internasional

Bagaimana Kami Melindungi Data Kamu

Bolapelangi menerapkan standar keamanan data berlapis agar informasi pribadi kamu selalu aman, setiap saat.

Enkripsi SSL 256-bit

Semua data yang dikirim antara browser kamu dan server Bolapelangi dienkripsi menggunakan protokol TLS terbaru. Standar enkripsi ini sama dengan yang digunakan bank-bank besar di Indonesia.

Server Aman Berlapis

Data pribadi kamu disimpan di pusat data (data center) yang dilindungi firewall berlapis, sistem deteksi intrusi, serta pemantauan keamanan 24/7 oleh tim ahli keamanan siber kami.

Verifikasi Dua Langkah

Fitur verifikasi dua langkah (2FA) tersedia untuk melindungi Akun kamu dari akses tidak sah. Kami sangat menyarankan semua pengguna untuk mengaktifkan fitur keamanan tambahan ini.

Tidak Dijual ke Pihak Ketiga

Bolapelangi tidak pernah menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi pengguna kepada siapa pun untuk keperluan pemasaran. Data kamu adalah milik kamu.

Kontrol Privasi Penuh

Kamu memiliki kendali penuh atas data pribadi — mulai dari hak untuk mengakses, memperbarui, hingga meminta penghapusan data kamu dari sistem kami kapan saja.

Kepatuhan Regulasi

Praktik pengelolaan data kami dirancang sesuai dengan standar perlindungan data internasional dan kebijakan privasi yang berlaku, menjamin bahwa hak kamu sebagai pengguna selalu terlindungi.

1 Pendahuluan

Selamat datang di halaman Kebijakan Privasi Bolapelangi. Dokumen ini adalah bentuk komitmen nyata kami kepada kamu sebagai pengguna — bahwa setiap data yang kamu percayakan kepada kami akan selalu diperlakukan dengan hormat, dijaga kerahasiaannya, dan tidak pernah disalahgunakan.

Bolapelangi adalah platform hiburan online yang beroperasi di bolapelangi.pro. Ketika kamu mendaftar, Masuk, melakukan transaksi, atau sekadar menelusuri halaman kami, ada informasi tertentu yang kami kumpulkan. Halaman ini menjelaskan secara lengkap dan transparan apa saja informasi itu, mengapa kami mengumpulkannya, dan bagaimana kami menggunakannya.

Dengan menggunakan layanan Bolapelangi, kamu menyetujui praktik pengumpulan dan penggunaan data sebagaimana diuraikan dalam Kebijakan Privasi ini. Jika kamu tidak setuju, mohon hentikan penggunaan layanan kami.

Kebijakan Privasi ini berlaku untuk semua layanan Bolapelangi, termasuk situs web di bolapelangi.pro, aplikasi mobile resmi, dan semua saluran komunikasi resmi kami. Kebijakan ini dibuat berdampingan dengan Syarat dan Ketentuan yang juga wajib kamu baca.

2 Data Pribadi yang Kami Kumpulkan

Bolapelangi hanya mengumpulkan data yang benar-benar diperlukan untuk memberikan layanan terbaik kepadamu. Berikut adalah kategori data yang kami kumpulkan beserta penjelasannya:

Kategori Data Contoh Informasi Keperluan
Identitas Pribadi Nama lengkap, tanggal lahir, nomor KTP/paspor Verifikasi KYC & kepatuhan hukum
Kontak Alamat email, nomor telepon Komunikasi & notifikasi Akun
Keuangan Nomor rekening bank, nama e-wallet Pemrosesan deposit & Penarikan Dana
Teknis Alamat IP, jenis browser, sistem operasi Keamanan & optimasi layanan
Aktivitas Platform Riwayat permainan, transaksi, preferensi Peningkatan layanan & personalisasi
Lokasi Negara/wilayah akses (dari IP) Kepatuhan geografi & keamanan

Kami tidak mengumpulkan data yang tidak relevan dengan operasional platform. Informasi sensitif seperti kata sandi disimpan dalam bentuk terenkripsi (hashed) sehingga bahkan tim internal Bolapelangi pun tidak dapat melihat kata sandi kamu dalam bentuk aslinya.

3 Cara Kami Mengumpulkan Data

Ada beberapa cara data kamu sampai ke sistem kami, dan semuanya terjadi secara transparan:

  • Pendaftaran Akun: Saat kamu mengisi formulir pendaftaran, informasi yang kamu berikan langsung masuk ke sistem kami secara terenkripsi.
  • Penggunaan Layanan: Setiap kali kamu bermain, melakukan deposit, atau Penarikan Dana, sistem kami mencatat aktivitas tersebut sebagai bagian dari riwayat Akun.
  • Verifikasi KYC: Dokumen identitas yang kamu unggah untuk proses verifikasi disimpan di server aman yang terpisah dari data umum.
  • Cookie & Teknologi Pelacakan: Saat kamu mengunjungi situs kami, cookie digunakan untuk mengingat preferensi kamu dan meningkatkan pengalaman browsing.
  • Komunikasi: Jika kamu menghubungi customer service kami, percakapan tersebut dapat disimpan untuk keperluan pelatihan dan peningkatan kualitas layanan.
  • Perangkat & Jaringan: Informasi teknis seperti alamat IP dan jenis perangkat dikumpulkan secara otomatis untuk keperluan keamanan.

Kami tidak pernah membeli data pengguna dari pihak ketiga, dan tidak pernah mengumpulkan data dari sumber yang tidak sah atau tanpa sepengetahuan kamu.

4 Tujuan Penggunaan Data

Data yang kami kumpulkan digunakan semata-mata untuk memberikan layanan terbaik kepada kamu. Berikut adalah tujuan spesifik penggunaan data tersebut:

  • Operasional Platform: Memproses pendaftaran, login, deposit, dan Penarikan Dana dengan cepat dan aman.
  • Verifikasi Identitas: Memastikan bahwa setiap pengguna adalah individu nyata yang memenuhi persyaratan usia minimum dan tidak terdaftar dalam daftar larangan.
  • Keamanan Akun: Mendeteksi dan mencegah aktivitas mencurigakan, akses tidak sah, penipuan, dan pencucian uang.
  • Komunikasi Layanan: Mengirimkan notifikasi penting terkait Akun, transaksi, pembaruan kebijakan, dan informasi keamanan.
  • Peningkatan Layanan: Menganalisis pola penggunaan secara agregat (tanpa mengidentifikasi individu) untuk meningkatkan fitur dan performa platform.
  • Personalisasi: Menyesuaikan tampilan dan rekomendasi game berdasarkan preferensi bermain kamu.
  • Kepatuhan Hukum: Memenuhi kewajiban pelaporan kepada otoritas berwenang sesuai peraturan yang berlaku.

Bolapelangi tidak menggunakan data kamu untuk tujuan apa pun di luar yang telah disebutkan di atas tanpa persetujuan eksplisit dari kamu terlebih dahulu.

5 Berbagi Data dengan Pihak Ketiga

Bolapelangi sangat menjaga kepercayaan kamu. Kami tidak menjual data pribadi kamu kepada siapa pun. Namun, ada situasi terbatas di mana berbagi data diperlukan untuk operasional layanan:

  • Mitra Pembayaran: Informasi transaksi yang diperlukan dibagikan kepada penyedia layanan pembayaran (bank, DANA, OVO, GoPay, QRIS) semata-mata untuk memproses deposit dan Penarikan Dana kamu.
  • Penyedia Layanan Teknis: Beberapa fungsi teknis platform kami didukung oleh penyedia pihak ketiga yang terikat perjanjian kerahasiaan ketat dengan Bolapelangi.
  • Kewajiban Hukum: Bolapelangi akan mengungkapkan data jika diwajibkan secara hukum oleh otoritas berwenang, pengadilan, atau lembaga regulasi yang berwenang.
  • Pencegahan Penipuan: Dalam kasus tertentu, informasi yang diperlukan untuk mencegah penipuan atau aktivitas ilegal dapat dibagikan kepada pihak terkait.

Semua mitra pihak ketiga yang bekerja sama dengan Bolapelangi terikat perjanjian kerahasiaan yang ketat dan dilarang menggunakan data kamu untuk keperluan selain yang telah disepakati bersama.

7 Penyimpanan & Retensi Data

Bolapelangi menyimpan data pribadi kamu hanya selama diperlukan untuk tujuan yang telah dijelaskan dalam kebijakan ini, atau selama diwajibkan oleh peraturan hukum yang berlaku.

  • Data Akun aktif disimpan selama Akun kamu masih aktif dan digunakan.
  • Setelah penutupan Akun, data identitas dan transaksi disimpan minimal selama 5 tahun untuk keperluan audit dan kepatuhan hukum.
  • Data aktivitas permainan dan log keamanan dapat disimpan hingga 2 tahun untuk keperluan analisis dan pencegahan penipuan.
  • Setelah masa retensi berakhir, data akan dihapus secara permanen atau dianonimkan sehingga tidak dapat dikaitkan kembali dengan identitas kamu.

Semua data disimpan di server yang berlokasi di pusat data dengan sertifikasi keamanan internasional, dilengkapi backup reguler dan sistem pemulihan bencana (disaster recovery) untuk memastikan ketersediaan dan integritas data.

8 Hak-Hak Kamu atas Data Pribadi

Sebagai pengguna Bolapelangi, kamu memiliki hak-hak berikut terkait data pribadi kamu. Kami berkomitmen untuk memfasilitasi setiap permintaan yang berkaitan dengan hak-hak ini:

Hak Akses

Kamu berhak mengetahui data pribadi apa saja yang kami simpan tentang kamu dan bagaimana data tersebut digunakan.

Hak Koreksi

Jika ada data yang tidak akurat atau perlu diperbarui, kamu berhak meminta kami untuk mengoreksinya.

Hak Penghapusan

Kamu berhak meminta penghapusan data pribadi kamu, kecuali jika ada kewajiban hukum yang mengharuskan kami menyimpannya.

Hak Keberatan

Kamu berhak keberatan atas pemrosesan data kamu untuk tujuan tertentu, termasuk pemasaran langsung.

Hak Portabilitas

Kamu berhak mendapatkan salinan data pribadimu dalam format yang dapat dibaca mesin untuk dipindahkan ke layanan lain.

Hak Pembatasan

Kamu berhak meminta pembatasan sementara atas pemrosesan data kamu dalam kondisi tertentu selama proses verifikasi.

Untuk mengajukan permintaan terkait hak-hak di atas, hubungi tim privasi kami melalui customer service. Kami akan merespons setiap permintaan dalam waktu paling lama 30 hari kerja sejak permintaan diterima.

9 Perlindungan Pengguna di Bawah Umur

Bolapelangi sangat serius dalam melindungi anak-anak dan remaja. Platform kami secara eksplisit dilarang digunakan oleh siapa pun yang berusia di bawah 18 tahun. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan data pribadi dari individu di bawah usia tersebut.

  • Proses pendaftaran mensyaratkan konfirmasi usia dan dapat meminta verifikasi dokumen identitas kapan saja.
  • Jika Bolapelangi menemukan bahwa data dari pengguna di bawah 18 tahun telah terkumpul, data tersebut akan segera dihapus dan Akun terkait akan ditutup.
  • Orang tua atau wali yang menduga anak mereka telah mendaftar di platform kami diminta untuk segera menghubungi customer service.

Untuk informasi lebih lanjut tentang fitur pembatasan dan alat bermain bertanggung jawab yang kami sediakan, kunjungi halaman Permainan Bertanggung Jawab kami.

10 Perubahan Kebijakan Privasi

Bolapelangi dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik pengelolaan data, pembaruan teknologi, atau perubahan regulasi yang berlaku. Setiap perubahan akan dipublikasikan di halaman ini dengan tanggal pembaruan yang jelas.

Untuk perubahan yang bersifat material — misalnya perubahan yang secara signifikan memengaruhi hak kamu — kami akan memberikan pemberitahuan terlebih dahulu melalui notifikasi di platform dan/atau email kepada Akun terdaftar, setidaknya 7 hari sebelum perubahan tersebut mulai berlaku.

Melanjutkan penggunaan layanan Bolapelangi setelah tanggal berlakunya Kebijakan Privasi yang diperbarui berarti kamu menerima dan menyetujui perubahan tersebut.

11 Hubungi Tim Privasi Kami

Jika kamu memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau ingin mengajukan permintaan terkait data pribadi kamu, tim privasi Bolapelangi siap membantu. Kami berkomitmen untuk merespons setiap pertanyaan dengan serius dan tepat waktu.

Live Chat 24/7

Cara tercepat menghubungi kami. Tersedia langsung dari website atau aplikasi Bolapelangi. Respons rata-rata kurang dari 2 menit.

Email Privasi

Kirim pertanyaan privasi kamu ke [email protected] dengan subjek "Permintaan Data Pribadi". Respons dalam 1×24 jam.

Kamu juga bisa membaca Syarat dan Ketentuan kami untuk memahami aturan penggunaan platform secara menyeluruh, atau kunjungi FAQ kami untuk jawaban atas pertanyaan yang paling sering diajukan.

Pertanyaan Umum tentang Privasi Data

Hal-hal yang paling sering ditanyakan pengguna Bolapelangi seputar keamanan dan privasi data.

Tidak, sama sekali tidak. Bolapelangi tidak pernah dan tidak akan pernah menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi pengguna kepada pihak ketiga untuk keperluan apa pun, terutama pemasaran. Data kamu hanya digunakan untuk keperluan operasional platform dan tidak akan berpindah ke pihak lain tanpa persetujuan eksplisit kamu, kecuali diwajibkan oleh hukum.

Data keuangan kamu dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit — standar yang sama dengan yang digunakan bank-bank besar. Informasi rekening dan transaksi kamu hanya dapat diakses oleh sistem kami yang terenkripsi dan tidak pernah disimpan dalam bentuk teks biasa. Selain itu, akses ke data keuangan dibatasi hanya untuk sistem yang benar-benar membutuhkannya dalam proses transaksi.

Kamu bisa mengajukan permintaan penghapusan data dengan menghubungi tim customer service Bolapelangi melalui live chat atau mengirim email ke [email protected] dengan subjek "Permintaan Hapus Data". Tim kami akan memproses permintaan dalam 30 hari kerja. Perlu diketahui bahwa beberapa data mungkin tetap disimpan sesuai kewajiban hukum yang berlaku.

Cookie yang digunakan Bolapelangi hanya aktif di dalam domain bolapelangi.pro dan tidak melacak aktivitas kamu di luar platform kami. Cookie kami digunakan untuk meningkatkan pengalaman bermain kamu, menjaga keamanan sesi, dan mengumpulkan data analitik anonim untuk perbaikan layanan.

Setelah Akun ditutup, data identitas dan riwayat transaksi disimpan minimal selama 5 tahun untuk keperluan audit, kepatuhan hukum, dan pencegahan penipuan. Setelah masa retensi berakhir, data akan dihapus secara permanen atau dianonimkan. Kamu berhak mengetahui status penyimpanan data kamu kapan saja dengan menghubungi tim privasi kami.

Bergabunglah dengan Platform yang Peduli Privasi Kamu

Bolapelangi bukan hanya tentang game seru — ini juga tentang kepercayaan. Daftar sekarang dan rasakan sendiri pengalaman bermain yang aman, transparan, dan menyenangkan.